UI design: a ház külseje

A UX/UI design kulcsfontosságú szerepet játszik a webfejlesztésben - jóformán ez a két szegmens mindennek az alapja. Hiszen aki a weboldalra látogat, az elé táruló látvánnyal találkozik először, másodjára pedig az oldalon belüli navigáció segíti őt a tájékozódásban. Persze az is nagyon fontos, hogy minél hamarabb eljusson a vásárlás felé, vagy olyan információhoz jusson, ami miatt a weboldalt megnyitotta. Korábban már írtunk a szakemberekről, akik ezen a területen dolgoznak, most pedig azt fejtem ki, milyen jellemzői vannak a UX/UI tervezői folyamatoknak, és mit is jelentenek egyáltalán?

A felhasználói felület tervezése lényegében olyan, mintha egy ház külsejét alakítanánk ki tetőtől talpig.  A legfontosabb a webhely külalakja, és persze az is, hogyan kommunikálnak a felhasználók az adott felületen. A tervezés szempontjai a következők:

1. a tartalom elrendezése
2. a színek
3. a betűtípusok
4. az ikonok
5. a navigációs elemek

Mindezeknek összhangban kell lenniük a márka identitásával, miközben  az egyes elemeknek is harmonikusan kell illeszkedniük egymáshoz. A felhasználói felület tervezőinek célja ezért egy vonzó és intuitív, a felhasználó számára könnyen navigálható felület létrehozása. A felhasználói felület kialakítása gondoskodik azokról a vizuális részletekről, amelyek megragadják a felhasználók figyelmét, és elvezetik őket az oldalon ahhoz, amit keresnek, vagy ami érdekelheti őket.

UX design: a ház belseje

Mi található a burkolat alatt? Az már egy összetettebb folyamat. A kulcs a felhasználói élmény: milyen érzése lesz a látogatónak, ha a weboldalra téved? Mennyire könnyen tud navigálni az aloldalak között? Könnyen megtalálja, amit keres?  Ugyanolyan minőségű felhasználói élményt ad-e a weboldal mobil- tablet és desktop nézetben?

Íme néhány a UX tervezés kulcsfontosságú alapelvei közül:

1. Kutatás. A UX-tervezők kutatásokat végeznek, és felmérik a felhasználói igényeket. Ezek a folyamatok lehetnek interjúk, vagy adatelemzések.
2. Felhasználói folyamat. A UX tervezők meghatározzák, hogy a látogatók várhatóan hogyan fognak navigálni az oldalon belül (user journey). Ezt persze olyan módon kell kialakítani,  hogy könnyen érthető és felhasználóbarát legyen a célközönség számára.
3. Használhatóság és tesztelés. A UX tervezők bizonyos problémákat azonosítanak a felhasználói élmény javítása érdekében. (Ez magában foglalhatja a valódi felhasználókkal végzett teszteket.)
4. Megközelíthetőség. A szakemberek arra törekszenek tervezés közben, hogy az adott termék minden ember számára elérhető legyen, beleértve a fogyatékkal élőket is.

Miért jó, ha a UX és UI design egyaránt nagy szerepet kap a tervezés során?

Mert mindenki jól jár. Persze, elsősorban a felhasználó: mert kényelmesen navigálhat a weboldalon, ahol egyszerűen megtalálja, amit keres.
Másodsorban jól jár az ügyfél is, hiszen egy jó weboldallal könnyebben eléri a saját célközönségét. Harmadrészt pedig jól jár a tervező, hiszen a szakmáját végezheti, és olyan felületeket, rendszereket hozhat létre, amelyek értéket jelentenek neki is, az ügyfélnek, és a vevőknek is.

Arról nem is beszélve, hogy a körültekintő szakmai munka eredményeként jelentős összegeket takaríthat meg az ügyfél. Amikor a UI/UX tervezők szoftverfejlesztésben vesznek részt, a végtermék nem csak szép, de könnyen használható felület lesz. A jól megtervezett UX számos előnyt ad: növeli az árbevételt és a vevői elégedettséget, emellett minimalizálja a tervezési és karbantartási költségeket, a fejlesztési időről nem is beszélve. Egy jól megtervezett felület a fejlesztő munkáját gördülékennyé teszi.

De lássuk az előnyöket konkrétabban:

1. A jó felhasználói élmény növelheti nemcsak az oldalon eltöltött időt, hanem a márka irányába való hűséget és elköteleződést is.
2. Az elhagyási arány csökkentésével megnő a felhasználók által az oldalon töltött idő is.
3. A továbbfejlesztett konverziók segítenek abban, hogy a látogatók ügyfelekké vagy vásárlókká váljanak.
4. Versenyképessé teszi a weboldalt a jó felhasználói felület, többek között azzal, ha kitűnik a tömegből.
5. Könnyen frissíthető egy jól megtervezett weboldal, ezzel együtt könnyebb is karbantartani.

Összefoglalás

Az tehát, hogy valaki milyen benyomásokat kap egy szolgáltatás használata közben, kulcsfontosságú. Mind a UI, mind a UX design elengedhetetlen eszközei annak, hogy sikeres, jól navigálható, felhasználóbarát weboldalt hozzunk létre. Mint ahogy egy ház épülésénél is, témánknál is elengedhetetlenek az alapok: a szerkezet, a megfelelő kutatások és felmérések fontosak ahhoz, hogy a későbbi fázisban egy jó vizuális tervet kapjon a felület. A UX és a UI design célja ugyanis pontosan az, hogy kivételes felhasználói élményt nyújtson a vizuális oldaltól a navigációs folyamatig.  Érdemes  tehát ebbe a komplex munkába időt és energiát fektetni.

‍

‍

‍