Bitmist

Egy partnercég – egy marketingügynökség – vont be minket ebbe a projektbe, hogy létrehozzunk egy online leadgeneráló rendszert a Bitmist számára. Hamarosan rájöttek, hogy egy kulcsfontosságú elem hiányzott: nem tudták, hogyan kell a vállalatot marketingelni, vagy hogy ki a célközönségük. A Bitmist lényegében csak egy újabb Salesforce implementációs vállalat volt; nem volt igazi márkájuk.

Az üzeneteik nem voltak következetesek, a célközönségük pedig túl széles volt. Annak ellenére, hogy jól teljesítettek, a növekedésük lassúnak bizonyult, és segítségre volt szükségük a következő lépés megtételéhez.

A kihívás részét jelentette, hogy megmutassuk az alapítóknak, hogy ahhoz, hogy végül egy hatékony marketingrendszerhez jussanak, először hátra kell lépniük egyet.

Az igazi kihívást a Bitmist alapértékeinek és igazi rajongóinak az azonosítása jelentette.

Ahhoz, hogy következetes üzeneteket tudjunk létrehozni, mindent le kellett csupaszítanunk, és tudatosítanunk kellett, hogy mi az, ami a vállalatot különlegessé teszi.

Először is alaposan megnéztük az ügyfeleiket. A marketingügynökséggel együtt mélyinterjúkat készítettünk a korábbi ügyfelek széles körével.

Eredményeink alapján meg tudtuk határozni a célközönségre vonatkozó makroszemélyiségeket és számos mikroszemélyiséget. Ezen új információk és az alapítókkal folytatott többszöri beszélgetés segítségével azonosítottuk azokat az alapvető értékeket, amelyek egyedivé tették a Bitmistet.

Miután rendelkeztünk egy szilárd stratégiával, amelyet követhettünk, képesek voltunk újratervezni a márkaarculatukat. Újraterveztük a vizuális arculatot, és a marketingügynökséggel szorosan együttműködve meghatároztuk az üzeneteiket.

A vállalat nem akart megválni a múltjától, így ez nem egy teljes újratervezés volt. Már ismerték őket, és arra törekedtek, hogy erőfeszítéseiket olyan területekre irányítsák, ahol az emberek a leginkább értékelnék őket.

Megtartottuk a logót és az alapszíneket, de néhány világosabb hangsúlyt adtunk hozzá, hogy frissebb megjelenést kölcsönözzünk az újonnan meghatározott perszónáknak megfelelően. A logót elemeire szedtük, és az így kapott absztrakt formákat az új vizuális identitás részeként használtuk fel. Egyedi ikonokat készítettünk, és új képi anyagokat használtunk.

Végül a marketingügynökség kutatásai alapján újraterveztük a weboldalukat. Az új információs architektúrát és elrendezést közösen hoztuk létre. A cél az volt, hogy egy értékesítésre összpontosító webhelyet hozzunk létre világos üzenetekkel, hogy a megfelelő nézőt azonnal lebilincselje.