A Het Fietshuys egy kerékpár-kereskedés és szervizközpont a hollandiai Amstelveen külvárosában. Két barát alapította az üzletet azzal a céllal, hogy a legjobb élményt nyújtsák ügyfeleiknek.
Arra kértek minket, hogy segítsünk ismertebbé tenni a márkát a közösségeikben. Mélyre ástunk, hogy azonosítsuk az alapvető értékeiket, és olyan kampányt terveztünk, amely ezeket online és offline is kommunikálja, a közösségi oldalakon át az OOH-hirdetésekig.
Amstelveen egy viszonylag kis város Amszterdam közelében Hollandiában. Ez az a hely, ahol a Het Fietshuys kerékpárokat árul és szervizel a helyi közösségben.
A két alapító ragaszkodott ahhoz, hogy üzletük arra specializálódjon, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsa vásárlóiknak.
A mi feladatunk az volt, hogy azonosítsuk azokat az alapvető értékeket, amelyek a Het Fietshuys-t különlegessé teszik, és segítsünk nekik egy erőteljes üzenet megfogalmazásában, amely növelné a márkaismertséget, végül pedig új ügyfeleket vonzana.
Mitől egyedi a Het Fietshuys? A kerékpárok iránti szeretet és az ügyfélközpontú megközelítés teszi egyedivé a Fietshuys-t. Olyan kampányt akartunk tervezni, amely ezt a filozófiát kommunikálja.
A kampány eredetileg a helyi buszok oldalán jelent volna meg. Többdimenziós üzenetet fogalmaztunk meg:
Kell egy fuvar?
Az első, szó szerinti szinten egy látszólag nyilvánvaló kérdéssel hívja fel a buszra várakozó utasok figyelmét – vagyis ha kell egy fuvar, akkor szállj fel a buszra.
A második szinten arra ösztönzi az utasokat, hogy gondolkodjanak alternatívákban: ha fuvarra van szükségük, fontolják meg a kerékpárt vagy más járművet.
Egy harmadik, mélyebb szinten a Het Fietshuys "segítői" státuszát közvetíti, amelyre szükségük lehet, ha kerékpárról van szó.
Számos kiegészítő üzenetet írtunk, hogy mélyebbé tegyük ezt az egyszerű, mégis erőteljes kérdést.
Ezek az ügyfélközpontú kis szakaszok a Het Fietshuys küldetését beszélik el, amelyek teljesebbé teszik a márka történetét.
Például:
Kell egy fuvar? Kölcsönadunk egy kerékpárt, amíg mi gondoskodunk a tiédről.
Néha a kerékpárnak szüksége van némi szeretetre és odafigyelésre. Ez az, amiben mi a legjobbak vagyunk. De ne aggódj; amíg külön vagytok, biztosítunk a számodra egy cserepéldányt, hogy továbbhaladhass. Persze, ez nem ugyanaz, de így nem kell buszoznod.
Az üzenetek visszhangra találtak a tulajdonosoknál, és annyira lelkesek voltak, hogy úgy döntöttünk, teljes körű online és offline kampányt indítunk.
Megterveztük az online hirdetések látványterveit, és iránymutatást adtunk az offline hirdetésekhez.
A kampány 2020 végén 3 hónapig tartott, és nagyrészt sikeresnek bizonyult. A márka ismertsége kétségkívül nőtt Amstelveenben, amit a közösségi média követőik számának jelentős gyarapodása is mutat.
Márkaidentitás
Fodor Katalin
Vezető tervező
Tasnádi Olivér
Kreatív vezető
Tisztázás
Tervezés
Kivitelezés
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
B2C termékek, szogáltatások
Beszélgessünk, és nézzük meg, hogyan tudunk segíteni márkád fellendítésében.
Érdekel? beszélgessünk!
Tulajdonos, stratégiai vezető
