hummusbar

A hummusbar arra kért minket, hogy tervezzük újra az étlaprendszerüket, mivel az gyakran zavart okozott az ügyfeleik körében, megnehezítve ezzel a személyzet munkáját és lassítva a rendelési folyamatot.

A kihívást az jelentette, hogy egy világos étlapot hozzunk létre, ahol a kategóriák jól körülhatároltak és a folyamat nyilvánvaló, miközben tiszteletben tartjuk a hummusbar egyediségét és az általuk kínált ételeket – amelyek kézzel készített és szívből jövő ételek.

Először is meg kellett vizsgálnunk a meglévő menüt, és meg kellett értenünk a problémáit. A vásárlói interjúk során megértettük, hogy a zavart részben az okozta, hogy több kategóriában is hasonló nevű tételek szerepeltek. Továbbá a leírások sem voltak következetesek; némelyek tényszerűek voltak, felsorolva az összetevőket, míg mások rövid történeteket meséltek el.

A meglévő étlap újratervezésén túl új feltéteket kellett bevezetnünk, vagyis egy új koncepciót, amelyet az új menürendszerrel együtt vezettünk be.

A menü dekonstruálásával kezdtünk. Ezután végigmentünk az egyes tételeken, megvizsgálva azok nevét és leírását. Átírtuk a zavaros elnevezéseket és egységesítettük a leírásokat. Úgy döntöttünk, hogy fizikailag is elkülönítünk kategóriákat, hogy biztosan könnyen érthetőek legyenek.

Ezt úgy értük el, hogy a nyomtatott változaton duplakapu-hajtást, a virtuális változaton pedig különálló paneleket használtunk.