hummusbar

A feladatunk az volt, hogy a hummusbart bevezessük a digitális világba – a projektet 2020 elején, még a világjárvány előtt kezdtünk el, a járvány kitörésével pedig hirtelen még aktuálisabbá vált.

A kihívás az volt, hogy úgy digitalizáljuk a hummusbar lényét, hogy közben megőrizzük mindazt, ami a láncot egyedivé teszi: a hangulatot, a részletekre való odafigyelést, a vendégszeretetet, mindenekelőtt pedig a szeretetet, ami az egészet átjárja.

A stratégiai megbeszélések során a hummusbar számára néhány fő célt határoztunk meg: (1) a márkaismertség javítása a célcsoportok körében; (2) az értékesítés növelése; (3) a felvételi folyamat javítása; és (4) a franchise-hálózat növekedésének elősegítése.

A tervünk az volt, hogy három oldalról támadunk: a modern weboldal, a natív mobilalkalmazás, valamint az üzletben történő rendeléshez szükséges kioszk felől.

A legfontosabb eszköz a weboldal volt, amely a fenti célok mindegyikét targetálta, a márkaismertségre, a HR-re és a franchise-hálózatra összpontosítva. Miután megvizsgáltuk az egyes célokhoz tartozó célszemélyeket, személyenként külön-külön megterveztük a tartalmat és a struktúrát, figyelembe véve a konkrét igényeiket és szükségleteiket. Drótvázakat készítettünk, és ezeket alaposan átnéztük a hummusbar csapatával. Ezután megalkottuk a vizuális koncepciókat – ez egy különösen érzékeny fázis volt, mivel a márka kifejezetten óvatos az identitását illetően, amelyet korábban még soha nem valósítottak meg sikeresen digitális formában. Miután elégedettek voltak, megterveztük és alaposan teszteltük a prototípusokat. Végül elérkeztünk a fejlesztési fázishoz, és egy nagy teljesítményű CMS-t hoztunk létre, amellyel az étlapoktól és a nyitott pozícióktól kezdve a blogbejegyzésekig és a promóciókig minden kezelhető. Egy lokalizációs megoldást is beépítettünk, amely lehetővé teszi a könnyű fordításokat.

A digitalizálási projekt részeként natív mobilalkalmazást fejlesztettünk a hummusbarnak. Ez az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára az előrendelést, vagy hogy digitális menüként használva azt közvetlenül az asztalukhoz rendeljenek, segítve ezzel az értékesítés növelésére irányuló célunk elérését.

A kioszk, amely egyben a (2) célt is szolgálja, a hummusbar-fiókok következő generációjának része, amelynek célja, hogyegyszerűsítse és gyorsítsa a rendelési folyamatot, és biztonságosabbá tegye azt a COVID-19 után az emberi érintkezés szükségességének kiiktatásával.