A website probléma

Rengeteg olyan ügyfelünk van, aki úgy érkezik hozzánk, hogy már megütötte a bokáját a céges weboldal készítése, átalakítása során. Elhúzódó határidők, rossz kommunikáció, félreértések sorozata, végtelen módosítások, legrosszabb esetben eltűnő vállalkozók.

Kívülállóként nehéz eligazodni a weboldalkészítők piacán. Egy cégvezető nem sokat gondolkodik ezen, ami teljesen érthető - egészen addig, amíg nem kell saját vállalkozásának weboldalt (újra)csináltatnia.

Azzal minden valamirevaló cég tisztában van, hogy a weboldal fontos, a marketinggépezet egyik nélkülözhetetlen és kiemelt fontosságú eleme. Azt viszont kevesen tudják, hogyan érdemes weboldalkészítő céget választani.

Ilyenkor kezdődik a fejvakarás, a “Marcsi, kérdezz már körbe…” és a “Jani, nézz már utána a Gugliban…”. Lássuk be, ez nem a leghatékonyabb módja a webes szolgáltató felkutatásának.

Egy korábbi cikkemben már írtam róla, hogyan érdemes ajánlatot kérni egy website vagy webshop projektre. Egy másik cikkemben pedig azt fejtegettem, hogyan lehet jól együttműködni egy webes céggel.

Most távolabbról szeretném bemutatni az egész piac felépítését. Olyan eszközöket szeretnék adni, amikkel fel tudod mérni, kivel érdemes egyáltalán dolgozni, és közülük ki való a te cégednek.

Ahogy más területen sem, ebben sincs abszolút igazság. A céged helyzetétől függően más lesz ideális neked, mint a következő vállalatnak. Azonban vannak alapvetések. Olyan támpontok, amik alapján el tudsz igazodni, hogy jobb esélyekkel induljatok neki a kihívásnak, ne pedig vakon menjetek bele egy komplex és ismeretlen, ugyanakkor rendkívül fontos témakörbe.

A weboldalpiac felépítése

A websitepiacot négy kategóriára fogom felosztani. Ez bőven elég lesz neked ahhoz, hogy megértsd az irányadó dinamikákat, és amikor legközelebb tárgyalsz valakivel, el tudod majd helyezni fejben, hogy ő hová is tartozik.

A kapucnis pulcsisok

Ők a piac alsó 10%-át teszik ki. Párszázezer Ft-ért kaphatsz tőlük weboldalt.

Ezeknek a szabadúszóknak, egyéni vállalkozóknak jellemzően nem sok közük van a kódoláshoz vagy a designhoz. Ők azok, akik kitanultak egy konkrét rendszert (általában a Wordpress, vagy egy “csináld magad” weboldalkészítő, mint a Wix), és azt több-kevesebb sikerrel használják rendkívül ízléstelen weboldalak készítéséhez.

Ne érts félre, nem a szabadúszok ellen szólalok fel. Rengeteg nagyon jó szabadúszó van, akik igényesek a munkájukra. Itt a szabadúszók egy nagyon konkrét szegmenséről van szó. Ők tipikusan az a haver vagy “a szomszédom fia”, akit ajánlani szoktak a jószándékú, de tájékozatlan ismerősök.

Ha hallottál már a Wordpressről, és rosszat, akkor az jó eséllyel egy ilyen kapucnis pulcsinak köszönhető. Tőlük ne várj semmi jót. Nem fogják megérteni, hogy mire van szükséged, és nem fognak jó eredménnyel sem szolgálni.

Könnyen frusztrálttá válhatnak munka közben, ha úgy érzik, nem tudnak kielégítően kiszolgálni, és nyomtalanul eltűnhetnek.

A sablonosok

Ők teszik ki a piac 40%-át. Árban többnyire 300.000 - 1.000.000 Ft között mozognak.

Ezen cégek fő jellemzője, hogy többnyire ún. sablonos megoldásokat használnak.

A sablonos kifejezés röviden annyit tesz, hogy a weboldalt egy előre megtervezett és felépített minta alapján készítik el. Ez önmagában nem jó vagy rossz, csupán egy egyszerűsített megoldás. Nem kell elölről megtervezni és lekódolni a weboldalt, hanem a meglévő vázba be tudjuk illeszteni a saját tartalmunkat.

Az ilyen weboldalak felépítésének egyik nagy előnye, hogy rugalmasak, utólag könnyen szerkeszthetők, módosíthatók. Ha át szeretnéd írni a főoldalon a szöveget, azt könnyedén megteheted te vagy egyik kollégád, fejlesztői tudás nélkül.

Hátrányuk, hogy kevesebb a testreszabási lehetőség, kevésbé fogják a céged igényeit és szükségleteit tükrözni. Olyan ez, mint a ruhavásárlás esetében a "fast fashion". Előre megtervezett és legyártott ruhadarabokat tudsz viszonylag olcsón megvenni, minimális személyreszabási lehetőséggel (méret, esetleg szín).

A sablonos weboldalak egyik további előnye lehet, hogy elkészítésük idő- és költséghatékony. Sajnos többnyire csak elméletben van így.

Az ilyen profilú cégeknek általában hiányzik az a képessége, hogy kielégítően felmérje és megértse a megbízó igényeit. Olykor van egy minimális igényfelmérés a projekt indítása előtt, de ez édes kevés ahhoz, hogy mindent feltárjanak. Menet közben próbálják meg az igényekhez igazítani a weboldalt.

Ez a gyakorlatban úgy néz ki, hogy csinálnak valamit, amit gondolnak, hogy szeretnél. Utána megmutatják, és te elmondod, hogy mit szerettél volna másképp. Elvonulnak, csinálnak valamit, újra megmutatják, te újra visszajelzel.

És ezek a körök addig futnak, amíg a végén az egyik (vagy épp mindkét) fél belefárad.

Így egy két hónapos projekt akár fél évig is elhúzódhat, és a végén egy félmegoldás születik (de már olyat is hallottam, hogy több, mint egy évig húzódott és a végén nem is lett befejezve).

A designerek

Ezek a típusú cégek a középmezőny másik felét teszik ki, tehát a teljes piac újabb 40%-át. Árban hasonlóak a sablonosokhoz, jellemzően 500.000 és 1.500.000 Ft között mozognak.

A nevükből fakadóan a designerek a tervezés oldaláról fogják meg a weboldalkészítés problémáját. Nekik általában megvan hozzá a képességük és a tudásuk, hogy felmérjék az igényeid, és ebből egy gyönyörű weboldalt varázsoljanak.

Az ő kihívásuk, hogy a technológiai megvalósításban is gondolkodjanak a tervezés közben. Mivel nincsen fejlesztői hátterük, általában van egy kiválasztott technológia, amit jól ismernek és használnak (pl. Wordpress vagy Webflow), és ebben valósítják meg az elkészült látványtervet. Sőt az sem kizárt, hogy a saját csapatukban nincs is fejlesztő, inkább alvállalkozóval oldják meg ezt a lépést.

Ez nem mindig jelent problémát, de fel kell rá készülni, hogy a bonyolultabb technikai kérésekben nem fognak tudni segíteni. Illetve nem árt, ha egy egyszerűbb website esetében is képben van az ember a különféle technológiai megoldásokkal, hiszen így fog tudni valóban szakértői és pártatlan javaslatot tenni arra, hogy neked és a cégednek mi lesz a legjobb hosszú távon.

A valódi programozók

Ők a piac felső 10%-át teszik ki. Ehhez alkalmazkodik az árfekvés is, ami könnyen több tízmilliós is lehet. Ez nem is csoda, mert az alkalmazottaik busás fizetésre tartanak igényt. Egy jó fejlesztő könnyedén kereshet nettó 1,5 milliót, de az ennél magasabb bér sem ritka.

Na, ők azok, akiket elképzelsz, amikor egy szoftverfejlesztőre gondolsz. Hard-core, igazi programozók, akik egyesével gépelik a kódsorokat.

Nekik megvan rá az eszköztáruk, hogy megértsék, mire van szükséged. Utána megtervezik, külön működés (UX design) és látvány (UI design) szempontjából. És csak ezután jöhet a kódolás.

Amit ők készítenek, az letisztult lesz, lényegretörő, és teljesen a te cégedre lesz szabva. Prémium megoldás, ez nem kérdés.

De mégis kinek van erre szüksége?

Annak, akinek egyedi igényei merülnek fel, amik technikailag nem valósíthatók meg másképp. Ilyen lehet például egy összetett webshoprendszer, aminek kommunikálnia kell a vállalatirányítási rendszerrel, több régiót kell kiszolgálnia, eltérő készletszinteket, árakat, stb. kell nyomon követnie.

Vagy ha a biztonság egy kiemelkedő szempont, pl. egy IT biztonsági cég saját honlapja esetén. Ilyenkor azt a lelki megnyugvást kell megfizetni, hogy a weboldal bombabiztos.

Ez a megoldás a legtöbb marketingcélú céges weboldal esetén erős túlzás.

Az arany középút

Most, hogy már látod a webfejlesztő piac felépítését, és az egyes szegmensek előnyeit és hátrányait, felmerülhet a kérdés, hogy vajon melyikre van szükséged.

Azzal, hogy képbe kerültél, már sokkal egyszerűbb lesz kiválasztanod a megfelelő szolgáltatót. Amikor ajánlatot kérsz, be fogod tudni azonosítani, hogy az adott cég melyik típushoz tartozik, és mire kell figyelned, hogy azt kapd, amit szeretnél.

Céged helyzetéhez és lehetőségeihez mérten, kritikus gondolkodással kell kiválasztanod, hogy melyik típusú webes szolgáltató illik hozzád leginkább. Ha egy egyéni vállalkozó vagy, esetleg egy induló céget vezetsz, akkor lehet, hogy egy nagyon egyszerű honlap is elég, ahol látszik az elérhetőséged. Ha egy komoly marketing stratégiával rendelkező, fejlett KKV vezetője vagy, akkor olyan webes céget kell választanod, ami képes felmérni és megérteni a komplex igényeket, és egy olyan értékesítő weboldalt hoz létre, ami támogatja a céljaitokat.

Persze a fent felvázolt négy piaci szegmens nem mindenkinek felel meg. Vannak olyan cégvezetők, akik nem elégszenek meg a középszerű vagy kompromisszumos megoldásokkal, hanem a legjobbat szeretnék.

Látva a piaci helyzetet és igényeket, olyan megoldást szerettem volna létrehozni, ami egyszerre minőségi, jó folyamattal jó eredményt biztosít, kiváló ár-érték aránnyal. Így jött létre a TASNADI & CO, ami kifejezetten értékesítő weboldalak készítésére szakosodott, ötvözve az összes kategória előnyét és mellőzve a hátrányokat. Nagy hangsúlyt fektetünk a probléma alapos feltárására és megértésére, és egyedileg tervezzük meg az ideális weboldalt, amit aztán üzemeltetni és szerkeszteni is egyszerű lesz.

Azoknak a KKV-knak kínáljuk a legjobb megoldást, akik igényesek, hosszú távon gondolkodnak, és nem akarnak belebonyolódni a weboldalkészítés részleteibe. Egyszerűen csak szeretnének egy weboldalt, ami kiválóan támogatja a marketingcéljaikat anélkül, hogy maguk is a téma szakértőjévé válnának.

Remélem, tudtam segíteni, hogy felkutasd és felismerd azt a webes céget, amit keresel. Ha pedig a technológiák között vagy elveszve, töltsd le ingyenes webshop vagy website útmutatónkat.